Política de Ventas y Reembolso
- 1. Quiénes somos y qué vendemos. Trading y Otras Cosas (tradingyotrascosas.com) vende licencias de software para NinjaTrader (NinjaSuite) o Tradingview Suite. Cada licencia da acceso a los módulos indicados en el producto durante el periodo contratado o de por vida.
- 2. Precios y pago. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA que corresponda según tu país y tu condición de particular o empresa. Se puede pagar con PayPal, tarjeta (Stripe) o USDT. Los pagos en USDT quedan pendientes hasta que validamos la transacción. El tipo de cambio o las comisiones de tu banco o proveedor corren por tu cuenta.
- 3. Tipos de licencia.
- Mensual: compras el número de meses que quieras. No hay renovación automática ni cobros recurrentes. Si compras de nuevo antes de que venza, los meses se suman a tu fecha de vencimiento.
- De por vida: pago único, sin vencimiento, para los módulos del producto.
- PCs: cada licencia incluye los PCs indicados en el producto. Puedes añadir PCs adicionales con la “Licencia adicional para 1 PC”.
- 4. Entrega. Al confirmarse el pago recibes por email la licencia, tu clave, el enlace de descarga, los pasos de activación y la factura.
- 5. Derecho de desistimiento. Al ser contenido digital entregado de inmediato, antes de pagar te pedimos tu consentimiento expreso para iniciar la entrega y tu aceptación de que, una vez entregado, pierdes el derecho de desistimiento de 10 días.
- 6. Garantía de reembolso de 10 días. Aun así, en tu primera compra puedes pedir el reembolso íntegro durante los 10 días naturales siguientes, sin tener que justificarlo. No se reembolsan las compras posteriores del mismo producto si has tenido los 10 días de pruebas del software (ampliaciones de meses o PCs adicionales), salvo error técnico no resuelto por nuestra parte.
- 7. Cuándo no hay reembolso. No se reembolsa si hay uso fraudulento, reventa o cesión no autorizada de la licencia, o incumplimiento grave de nuestros Términos de Servicio.
- 8. Cómo pedir el reembolso. Escribe a tradingyotrascosas@gmail.com con el email de compra y el número de pedido o factura. Los reembolsos aprobados se hacen por el mismo medio de pago en 5 a 10 días hábiles. Los pagos en USDT se devuelven en USDT a la dirección de origen, al valor en euros de la compra. Al reembolsar se desactiva la licencia y se emite la factura rectificativa.
- 9. Modelo de precios. Cobramos tarifa fija. No cobramos comisión sobre beneficios, ni reparto de ganancias, ni esquemas de rendimiento.
- 10. Cambios de tarifa. Podemos modificar los precios para compras futuras. Un precio ya pagado no cambia.
- 11. Contacto. tradingyotrascosas@gmail.com · https://tradingyotrascosas.com/
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